近日，中國電信廣東公司宣布，其遍布全省的6000家‘愛心翼站’已全面啟動(dòng)公益餐廳服務(wù)，為戶外工作者和特殊群體提供暖心關(guān)懷。這一舉措標(biāo)志著電信營業(yè)廳從傳統(tǒng)通信服務(wù)場所向多元化社區(qū)公益空間的轉(zhuǎn)型升級。

愛心翼站公益餐廳服務(wù)主要面向快遞員、外賣騎手、環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)等戶外勞動(dòng)者，以及老年人、殘疾人等需要社會(huì)關(guān)愛的群體。這些翼站不僅提供免費(fèi)的飲水、歇腳、充電等基礎(chǔ)服務(wù)，現(xiàn)在還增設(shè)了微波爐加熱、簡易熱餐等餐飲服務(wù)，讓奔波在外的勞動(dòng)者能夠吃上一口熱乎飯。

在廣州市天河區(qū)的一家愛心翼站，記者看到營業(yè)廳專門開辟了約20平方米的公益區(qū)域，配備了餐桌椅、微波爐、飲水機(jī)和應(yīng)急藥箱。正值中午時(shí)分，幾位外賣騎手正在這里加熱自帶的午餐。一位姓王的外賣員表示：‘以前送餐間隙只能在路邊隨便吃點(diǎn)冷飯，現(xiàn)在有了這個(gè)暖心驛站，不僅能熱飯，還能休息片刻，感覺特別溫暖。’

中國電信廣東公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，愛心翼站項(xiàng)目自2021年啟動(dòng)以來，已累計(jì)服務(wù)超過百萬人次。此次全面升級公益餐廳服務(wù)，是公司踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任、參與社區(qū)治理的重要舉措。所有6000家翼站均按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造，確保服務(wù)質(zhì)量和安全衛(wèi)生。

值得一提的是，這些翼站還結(jié)合電信業(yè)務(wù)特色，同步提供防詐騙宣傳、手機(jī)應(yīng)用輔導(dǎo)、智慧家庭體驗(yàn)等數(shù)字化服務(wù)，既解決群眾生活需求，又助力消除數(shù)字鴻溝。

未來，中國電信廣東公司計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大愛心翼站的服務(wù)范圍，探索與社區(qū)、街道合作，引入更多便民服務(wù)項(xiàng)目，打造‘通信+公益’的創(chuàng)新模式，為構(gòu)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)力量。